Funksjoner
Kigent gir nettsiden din en chat som faktisk vet hva bedriften din driver med. Svarene kommer fra innholdet ditt – ikke fra tilfeldige gjetninger.
Kjernen
Chatten leser nettsiden og dokumentene dine, og bruker det som grunnlag for hvert svar. Den finner opp ingenting - alt er basert på det dere selv har publisert.
Hver gang chatten svarer, kan den vise hvilken side eller hvilket dokument svaret kommer fra. Brukeren ser at svaret har et tydelig grunnlag.
Lim inn en enkel kodebit, og chatten er live. Du trenger ikke bytte nettside eller installere noe komplisert.
Mer enn bare chat
Chatten er kjernen, men rundt den finnes verktøy som gjør den mer nyttig etter hvert som dere bruker den.
Når chatten ikke kan svare godt nok, tilbyr den brukeren å legge igjen kontaktinfo. Du får en oppsummering av hva kunden lurte på, rett i dashboardet.
Koble til Calendly, og chatten kan foreslå å booke et møte når det passer i samtalen. Kunden velger tid uten å forlate siden.
Legg inn produkter med pris og beskrivelse, og chatten kan finne og anbefale riktig produkt basert på hva kunden spør om.
Se hva kundene faktisk spør om, hvilke spørsmål chatten svarer godt på, og hvor det er hull i innholdet ditt.
Bestem hvordan chatten skal oppføre seg. Sett tone, begrens emner, og legg inn egne instruksjoner som chatten følger i hver samtale.
Inviter teamet inn i dashboardet. Alle med tilgang kan se samtaler, oppdatere innhold og følge opp leads.
Hvem er det for?
Svar på de vanligste spørsmålene automatisk, og frigi tid til de sakene som faktisk trenger et menneske.
Hjelp besøkende med å finne riktig tjeneste, og fang kontaktinfo når de er klare til å gå videre.
Nye kunder finner svar på rutinespørsmål selv, uten å vente på e-post eller telefon.
De fleste er i gang på under en time. Start gratis, oppgrader når det gir mening.
Kigent